一些公司的销售计划和品牌层次的制定上，也能够有很大的偏向和模式化的一些分析，甚至是方向上的一些进步。”
事实上客服的任务不仅仅只是服务好客户，从条件的回馈和模式的一个转变上来说层次的一些规划和情感的一些回馈，能够有相对应的一些准备，让所谓的情绪认知和所谓的感情理解，如果能够在理性的情绪上做出相对应的一些分析感受当中的一些回馈和层次当中的一些转变，就能够体现出属于自己的一些特殊的转变程度了。
有人在进行素质化的一些培养，有人也在进行硬性规矩的一些确立。
“身为客服，我们必须要有给顾客的响应时间。所以我在这里建议下规矩啊从我们这里走出去的客服你必须懂得最重要的几个步骤。
第1点就是客服在回复顾客的时间不得超过30秒，第2点就是客服尽量不要在回复客户过程中出现好的可以有货等情况，同时在平时聊天的问题当中，语气不能出现不耐烦的情况。
最后1点就是客服的回复语句，最好为陈述一些建议，以最快的回复的速度去回应顾客，从而带给顾客好的购物体验，切记要注意沟通语气以及表情的运用，在这样的一个回归当中，我们必须有相应的一些总结和层次上的一些规划，才能够将属于自身的一些条件带给属于我们的客户，才能够让我们的客户真正在理念的判断和层次的回归当中购买最好的产品，而且以后还能去购买我们的产品，在这样的一个层次回馈和模式的一个转变下。
身为客服的我们才能创造更高的价值，用自己的价值和层次当中的一些影响更好的服务于我们的顾客，更好的让我们顾客能够有正儿八经的一些态度。”
第2位开始进行客户化的服务。
也就在这个时候，周正和马老板这一会儿已经正在对他们的客服工作和客服服化基地进行实际上的一些检测和关注。
“首先不管如何我们一定要去赞美顾客，因为只有赞美顾客，才能促进我们订单的一个销售，首先我们要知道根据情况去肯定顾客，看准了宝贝的眼光，把产品的优越性介绍给顾客，切记这个时候不可与顾客胡乱编造所有的产品销售都离不开产品本身，如果我们的产品销售过程当中为了卖出产品而胡乱的去虚假的营销的话，这是特别不好的一个行为，希望大家都不要这么做，除此之外切记注意沟通时候的语气，我们既然是服务性的人员，就应该对自己的顾客有一种真诚的态度和感情当中的一些回馈，即便我们的顾客在某些特殊的一些转变和层次的回馈当中，并不是在想法的映衬和模式上给我们相对应的一些麻烦，甚至于说很多顾客，本身可能态度不太好，但是在这样的一个环境当
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