如此,林总和王部长徐部长才会把训练抓的这么严,才会造成我们的人员产出很低。表面上看起来,似乎非常的影响我们的业绩和赚钱,但是,实际上这样严格的标准正是客户选择我们的原因。不然的话他们为什么花这么大代价选择我们而不是其他的竞争对手呢?”
“而且,林总为什么把我们的安保价格定这么高,特别是私人保镖这一项,比别家的公司高出那么多,而客户依然愿意花这个钱,花这个钱就要买这个价位的服务。最简单的道理:去花一百块钱买烟,结果老板没有一百块钱的烟了,就要卖十块钱的给你,那你心里头会怎么想?短期看来是满足了客户需求,可是却是砸了自己的口碑。”
“我们跟其他行业都不同,比如说卖衣服的,质量差一点,但是只要能穿,有的人就不会计较。但是我们做安保的,出了任何一点问题,都直接威胁客户的生命安全,谁会拿自己的生命去赌?那我们更不可能拿客户的生命开玩笑。否则的话我们赚的这笔钱就是最后一笔钱。”
李强很认真地说着:“所以,哪怕是短期内没有办法提供安保没有办法做业绩,都不能说干这种只顾眼前不顾长远的事情。至于说先安排第二批次的人员然后再进行更换,那更不可行。”
“因为首先我们要给雇主定制好专属的安保措施,其次保镖要跟雇主之间有一定的磨合,毕竟保镖很多是贴身跟随雇主,雇主可能很难接受频繁的更换。”
李强总结说道:“所以,我们不能只看眼前,应该有更大的格局,考虑长远,不能放松我们的标准。”
林海鼓掌说道:“这里李强说的很好,他说了长远和格局,我希望你们考虑问题的时候,都能够想到这两个词,而不要治看眼前。的确我们目前会遇到最大人员问题,但是不能为了解决问题,而给以后留下许多的坑,甚至于断了以后的路。”
张小文脸已经涨得通红,头都不好意思抬起来了,林海说道:“小文,你不用过分羞愧和自责,但我也希望,你在以后能够更加的努力,你和李强你们是同样的起点出发,有点人可能速度会慢一些,但我希望,大家所有人都始终在不断的进步。”
张小文沉默着,最后用力地点点头。
“好,回到正题,现在说一说怎么解决问题吧。小文的办法行不通,但是,如果说真的坐等客户流失,那也是很可惜的事情。所以就来说一说,有没有什么好的办法。”
“首先,我这边能做的就是去联系,尽量更快地招到更多的高素质人员。本身有新的一批大概四十人到位,已经开始投入培训,但是现在看来依然不够,特别是经过这件事情以后,我们有必要调整储备计划,所以,后续我还会进一步进行招
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