,听好了各位,这是我最后重申这个点,如果你们在这样的环境当中还是不能有负盈亏的话,到时候我不仅没面子,你们估计也会成为国内企业的笑柄。”
“首先我们必须进行精准营销,因为精准营销会越来越重要,消费者的购物节奏逐渐加快,越来越没有耐心,所以留给营销者的时间不多,跨境电商企业想要在合适的环境当中进行精准营销,就必须高效的与消费者实现沟通,实现转换,同时建立品牌独立在吸引高价值的消费者要知道,我刚才给你们讲的建立属于自己的品牌,可不是胡乱吹嘘出来的或者说让你们能够在我手底下的业务里建立相应的一个发展,更为重要的是,我希望你们能够使得自己的品牌独立站吸引有价值的消费者短期看品牌通过独立站消费提供更好的购物体验能够有效的提升,客户的重复购买力和转化率,我希望你们知道的是,从长期来看品牌的独立站也是海外电商发展的一个平台,品牌建设积累第1手的用户,其实都是以品牌独立站为基础的,所以在这样的环境当中,你们如果连舍不得投资网站的钱都拿不出来的话,那我真的不想说别的话了,因为我不知道你们到底应该以什么样的方法才能罗列出属于自己的判断,甚至有些时候话语当中的一些展现和情感当中的一些问题,如果失去了属于自己情绪认知和节奏回馈的一些点的话,那相应的一些发展和条件上的一些问题,是不是一下子就失去了,可能给出的一些方向和表达呢?”
“当然啦,如果你们能够把优秀的消费者留下来之后最重要的一个点其实就是要完善我们的产品和服务,我们必须确保用户的完美体验。”
“我必须再重申一句的是,我们的业务发展已经渐渐的脱离了,可能在旁人看来的一些特色,也就是说物美价廉不再是促进购买的唯一要素,在这样的环境当中,我们既然已经进行出海计划,那打造的就是最优秀的品牌,这个优秀的品牌至少拥有一个特点,那就是我们不能打着物美价廉的旗号出去,然后消费我们的产品,更为重要的是如果我们产品的档次实在太低的话,即便是走出国门也只是丢人而不是替国争光,在这样的环境当中,我希望你们要提升用户体验,要提升配送服务,要完善支付方式,提供更优质的售后服务,这些其实都能有效地提高消费者的满意度,促使普通消费者向忠诚的用户转化这样的一个模式,如果一旦搭建起来的话,就能够建立起相应的一个模式。”
“而提升购物体验的最佳方法,其实就是要在准确的时机触达,用户,通过研究消费者的兴趣点推送相应的一个信息促使消费者转化,说实话,这个方法不仅仅适用于成熟的产品或服务,对于新兴市场产品也同样适用,归根结底就是要在消费者购物的不同环境当中观察他们的行为,增强品牌与消费者的互动提升购物体验,这一点其实都是必须让你们的公司建立出属于自己的品牌力度之后,然后去相应完成的,可是你们现在呢,还真以为自己出海计划之后就能拿着东西去那吆喝,然后人家就会买嘛,现如今已经是21世纪了,我希望你们这帮人能不能脑子清醒一点,我们如果不把品牌销售出去的话,各方面的一些问题和限制怎么可能一下子传达出来呢?所以现如今最重要的就是先把品牌打出去,即便亏点钱其实也无所谓。”
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